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Desde que te registras hasta que el pedido llega a tu puerta, todo pasa dentro de la app.
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Busca por categorías, entra a cualquier live y habla con el vendedor en el chat en tiempo real.
Compra al instante, puja en subastas o participa en sorteos. Pagas con tarjeta de forma segura.
El vendedor lo envía con número de seguimiento y tú confirmas la entrega desde la app.
Descubre productos mientras los ves en vivo.
Tu tienda en vivo, con el control en tus manos.
Cuando el vendedor activa un producto en el live, lo ves al momento junto a la conversación.
Subasta, compra directa o sorteo, cada una con sus propias reglas.
En proceso, enviado, completado o reembolsado: siempre sabes en qué punto está tu compra.
Pedidos, dinero pendiente y dinero liberado, actualizados al instante en tu panel de ventas.
Tu sesión se mantiene abierta y puedes cambiar entre las cuentas que guardaste.
Elige el idioma y el tema de la app desde tu perfil.
El vendedor no recibe el pago hasta que el pedido llega. Si no lo envía, te devolvemos el dinero.
Pagas con tarjeta y el importe queda retenido por Otti Live; el vendedor todavía no lo recibe.
Tiene 48 horas para enviar y subir el número de seguimiento y la foto del envío.
Confirmas la entrega y el dinero se libera al vendedor. Si no la confirmas, se libera automáticamente 72 horas después del envío.
Pasadas 48 horas sin envío, la compra se cancela y el dinero vuelve a tu tarjeta, según los plazos de tu banco.
Mantenemos el pago hasta 3 días tras el envío para validar la entrega y atender cualquier disputa antes de liberarlo.
En tu panel de ventas ves en todo momento cuánto tienes pendiente y cuánto ya está liberado.
¿Algo salió mal con una compra? Escríbenos a soporte@otti-live.com.
Para explorar y comprar, no. Para vender, durante el lanzamiento aprobamos cada tienda manualmente y podemos pedirte verificar tu identidad.
Con tarjeta de crédito o débito. Puedes guardar una tarjeta predeterminada; si ganas una subasta, el cobro se hace a esa tarjeta.
Si no hay envío en 48 horas, la compra se cancela automáticamente y el dinero vuelve a tu tarjeta.
Cuando confirmas la entrega. Si no la confirmas, se libera automáticamente 72 horas después del envío.
Con tu correo y contraseña o con Google. La app mantiene una sola cuenta por correo.
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